Por trás da Martins
Business Travel
A Martins Business Travel não é uma plataforma. Não é um sistema de busca. É uma pessoa — com nome, com história, e com uma obsessão por encontrar a melhor viagem para cada cliente. Essa pessoa é Marcelo Martins.
De mensageiro aos 14 anos
à marca que leva o seu nome
Ao ingressar no turismo em 1992, teve início a sua brilhante carreira. Marcelo começou aos 14 anos de idade, em sua primeira agência de viagens, onde ficou pouco menos de um ano como mensageiro, auxiliando todos os departamentos. No financeiro, aprendeu os procedimentos de uma agência; na Documentação, todos os trâmites de emissão de documentos e vistos consulares; chegando ao atendimento a empresas corporativas e ao público em geral.
Com carisma, agilidade, respeito e responsabilidade, conquistou o carinho e a atenção de muitos clientes que até hoje continuam sendo atendidos por ele.
Passando por grandes empresas do turismo e atendendo grandes contas corporativas — em algumas delas, atuando dentro da própria empresa do cliente —, Martins se destacou pelo atendimento diferenciado. Realizou grandes eventos de impacto mundial: organizando, negociando, distribuindo. Na maioria das vezes, foi reconhecido como o melhor vendedor, elogiado por clientes e colegas. Mas sabia que seu crescimento no turismo poderia ir mais longe — e beneficiar ainda mais os clientes fiéis ao seu atendimento.
Foi então que, em 2004, resolveu abrir a sua própria empresa: a FST Viagens e Turismo. Seguiu com seu ótimo trabalho, atendendo grandes empresas e realizando grandes eventos do calendário brasileiro e mundial, com sede na cidade de São Paulo.
Em 2010, abre a primeira filial na cidade de Cuiabá, onde conquista a confiança e a segurança de seus clientes — hoje, grandes parceiros. A satisfação só aumenta, com as tarifas mais baixas e um atendimento exclusivo, de segunda a segunda, 24 horas por dia.
A empresa não para de crescer e segue para os Estados Unidos — mais precisamente para a cidade de Nova York, o primeiro escritório fora do Brasil. Ali, amplia suas negociações e passa a oferecer tarifas competitivas para estrangeiros visitarem o Brasil.
Renovando sua marca e sua história, a empresa adota o sobrenome pelo qual ele sempre foi chamado carinhosamente por todos: Martins Business Travel. Levando a você e à sua empresa a confiança e a tranquilidade de que cada passageiro, cada parceiro — e, resumindo, cada amigo — realizará sua viagem de modo rápido e seguro, com a certeza de poder contar com toda a equipe a qualquer momento, em qualquer lugar do mundo.
Viabilizamos todos os serviços essenciais para uma viagem dos sonhos: desde a negociação da menor tarifa ao melhor lugar no assento da aeronave ou do trem; voar de balão ou pedalar de bicicleta; um café em Viena ou negócios em Pequim; surfar na Califórnia ou saltar de bungee jump na Austrália; recordar, ao lado do seu amor, a melhor lua de mel e fazer dela um momento único em praias paradisíacas, com serviços impecáveis.
Seu melhor hotel. Sua melhor diversão. Sua melhor viagem.
Martins Business Travel.
“Humildade é a base
— Marcelo Martins
do sucesso.”
E a expansão não para. O próximo passo leva a Martins Business Travel à Europa, na cidade do Funchal, com novos escritórios físicos em outros países no horizonte.
Nossa missão, porém, permanece a mesma: ter você como cliente por muitos anos. Hardware e software, todas as empresas possuem. O maior e melhor certificado é a garantia da sua satisfação.
O que nos guia
Atendimento pessoal
Você fala com o Martins. Não com assistente, não com bot.
Curadoria real
Não indicamos o que não conhecemos. Cada recomendação tem lastro.
Inteligência em preço
Encontrar o melhor preço é uma habilidade. Desenvolvida há anos.
Transparência
O que foi combinado é o que acontece. Sem surpresa, sem letra miúda.
Suporte de verdade
Problema no meio da viagem? O Martins resolve.
Amor por viagem
Não é trabalho. É vocação.